Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

1. Vertragsgegenstand
2. Bereitstellung von Cloud-Produkten
3. Rechteeinräumung
4. Pflichten des Kunden
5. Entgelte
6. Laufzeit und Kündigung
7. Gewährleistung
8. Haftung
9. Änderungen der AGB
10. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen der MAROOTA GmbH, Am Wiesengrund 30, 63075 Offenbach am Main ("MAROOTA"), und dem Kunden über die Nutzung des Maroota Cloud Marketplace ("Plattform") sowie für sämtliche über die Plattform zwischen MAROOTA und dem Kunden abgeschlossenen Verträge über Cloud-Produkte.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, d.h. natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

1. Vertragsgegenstand

1.1 Plattformbereitstellung 

MAROOTA stellt gewerblichen Kunden (§ 14 BGB) den „Maroota Cloud Marketplace“ (nachfolgend „Plattform“) unentgeltlich zur Verfügung. Über die Plattform können Kunden Cloud Produkte verschiedener Drittanbieter („Cloud Dienstleister“) zentral auswählen, bestellen und verwalten. MAROOTA kann die Plattform jederzeit – unter Wahrung berechtigter Kundeninteressen – ändern, Funktionen ergänzen oder einstellen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, Funktionsumfänge oder Weiterentwicklung der Plattform besteht nicht, soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.

1.2 Registrierung und Kundenkonto 

Voraussetzung für die Nutzung der Plattform und den Abschluss von Verträgen über Cloud Produkte ist die Registrierung des Kunden und die Einrichtung eines Kundenkontos. Der Kunde versichert, Unternehmer i.S.d. § 14 BGB zu sein, und verpflichtet sich, bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben zu machen sowie Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Die Benutzerverwaltung (Anlage/Löschung von Nutzer:innen, Rechtevergabe) obliegt dem Kunden.

1.3 Begriffsbestimmung „Cloud Produkte“ 

„Cloud Produkte“ sind insbesondere zeitlich befristete, entgeltliche Nutzungsrechte an Software , Plattform  oder Infrastrukturleistungen (z. B. SaaS Lizenzen, Subscriptions, Kapazitäten) von Cloud Dienstleistern wie z. B. Microsoft, die der Kunde über die Plattform bezieht und nutzt. Die Nutzung solcher Cloud Produkte richtet sich nach den Produkt  bzw. anbieterspezifischen Bedingungen des jeweiligen Cloud Dienstleisters (z. B. Hersteller AGB, Service Descriptions, SLAs, Acceptable Use Policies), die der Kunde im Bestellprozess akzeptiert und die für die Nutzung vorrangig gelten.

1.4 Vertragsbeziehungen bei Bestellung von Cloud Produkten 

(1) Mit Bestellung eines Cloud Produkts über die Plattform kommt zwischen dem Kunden und MAROOTA ein entgeltlicher Vertrag über den Bezug, die Bereitstellung der Bestellung und die Abrechnung des jeweiligen Cloud Produkts zustande („Bezugsvertrag“). Die eigentliche Leistungserbringung (Nutzungsgewährung, Betrieb, Verfügbarkeit, Support nach Herstellerregelungen) erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Cloud Dienstleister auf Grundlage dessen Produktbedingungen. 

(2) Soweit im Bestellprozess ausdrücklich als „Vermittlung“ oder „Direktvertrag mit dem Anbieter“ gekennzeichnet, kommt der Nutzungsvertrag unmittelbar zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Cloud Dienstleister zustande; MAROOTA vermittelt in diesem Fall lediglich den Vertragsschluss und wird nicht Vertragspartner hinsichtlich der Drittleistung. Die jeweilige Zuordnung (Bezugsvertrag mit MAROOTA oder reine Vermittlung) wird im Bestellprozess kenntlich gemacht.

1.5 Bezug über Distributionspartner und Abrechnungsmodell 

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass MAROOTA die über die Plattform bestellten Cloud Produkte über autorisierte Distributionspartner („Distributoren“) bezieht. Nach Auslösung einer Bestellung durch den Kunden erhält MAROOTA vom jeweiligen Distributor eine korrespondierende Abrechnung und stellt dem Kunden die bestellten Cloud Produkte im eigenen Namen in Rechnung. Hierdurch werden Inhalt und Geltung der Produktbedingungen des jeweiligen Cloud Dienstleisters sowie dessen alleinige Verantwortlichkeit für die Erbringung der Drittleistungen nicht berührt.

1.6 Leistungsumfang von MAROOTA / keine Herstellergarantie durch MAROOTA 

(1) MAROOTA schuldet im Rahmen des Bezugsvertrages die ordnungsgemäße Bestellabwicklung, die Bestellung der gewählten Cloud Produkte beim Distributor/Cloud Dienstleister sowie die Abrechnung gegenüber dem Kunden. 

(2) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schuldet MAROOTA für die Drittleistungen weder bestimmte Verfügbarkeiten, Reaktions- oder Wiederherstellungszeiten noch eine bestimmte Beschaffenheit oder Eignung der Cloud Produkte. Maßgeblich hierfür sind ausschließlich die Service Level , Support- und Leistungsbeschreibungen des jeweiligen Cloud Dienstleisters. Eigene Beratung, Support, Migration oder Managed Services erbringt MAROOTA nur auf Grundlage gesonderter Vereinbarungen.

1.7 Rechte an Drittleistungen 

An Software, Inhalten und sonstigen Leistungen der Cloud Dienstleister werden dem Kunden ausschließlich diejenigen Nutzungsrechte eingeräumt, die sich aus den jeweiligen Produktbedingungen ergeben. MAROOTA ist nicht Eigentümer dieser Drittleistungen und räumt keine darüber hinausgehenden Rechte ein. Dies gilt auch, wenn der Kunde bereits Daten oder Konfigurationen eingebracht hat.

1.8 Kostenfreie Tests/Promotions 

Soweit MAROOTA oder Cloud Dienstleister kostenfreie Test oder Promoversionen bereitstellen, erfolgen diese ohne Rechtsanspruch, können jederzeit beendet oder geändert werden und unterliegen – soweit rechtlich zulässig – eingeschränkten oder abweichenden Bedingungen der Cloud Dienstleister.

1.9 Vorrangregelung 

Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und den Produkt  bzw. anbieterspezifischen Bedingungen eines Cloud Dienstleisters gehen für die Nutzung des jeweiligen Cloud Produkts die Bedingungen des Cloud Dienstleisters vor. Im Übrigen gelten diese AGB.

2. Bereitstellung von Cloud-Produkten

2.1 Vertragsschluss 

Ein Vertrag über die Bereitstellung eines Cloud-Produkts kommt zustande, indem der Kunde den auf der Plattform angebotenen Bestellprozess vollständig durchläuft, die erforderlichen Angaben macht und die Bestellung absendet (verbindliches Angebot). MAROOTA nimmt dieses Angebot entweder durch ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Bereitstellung der bestellten Leistung konkludent an. Eine bloße Eingangsbestätigung stellt keine Annahme dar.

2.2 Leistungsinhalt 

Die von MAROOTA geschuldete Leistung besteht in der Verschaffung der Nutzungsmöglichkeit des jeweiligen Cloud-Produkts im bei Vertragsschluss vereinbarten Umfang. Der konkrete Leistungsumfang und die Konditionen ergeben sich aus den im Bestellprozess angezeigten Informationen sowie den Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Cloud-Dienstleisters.

2.3 Zugangsdaten 

Nach Vertragsschluss stellt MAROOTA dem Kunden die für die Nutzung des Cloud-Produkts erforderlichen Zugangsdaten an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse oder über die Plattform bereit. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

2.4 Leistungserbringung durch Cloud-Dienstleister / Datenschutz 

(1) Die technische Bereitstellung und der Betrieb des Cloud-Produkts erfolgen ausschließlich durch den jeweiligen Cloud-Dienstleister. MAROOTA informiert den Kunden vor Vertragsschluss über die Identität des Cloud-Dienstleisters. 

(2) Soweit für die Nutzung des Cloud-Produkts erforderlich, ist der Kunde verpflichtet, zusätzliche Vereinbarungen direkt mit dem Cloud-Dienstleister abzuschließen, insbesondere einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden. MAROOTA stellt dem Kunden hierfür die vom Cloud-Dienstleister vorgegebenen Vertragsunterlagen (insb. dessen AVV) zur Verfügung.

(3) Datentransfers in Drittländer erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln). Der Kunde ist verpflichtet, selbstständig die Rechtmäßigkeit der Datenübermittlung in Drittländer sicherzustellen, insbesondere zu prüfen, ob der Cloud-Dienstleister angemessene Garantien i.S.d. Art. 46 DSGVO (wie z.B. Standardvertragsklauseln) bietet und diese umsetzt.

(4) MAROOTA tritt nicht als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO für Leistungen Dritter auf. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, erforderliche Datenschutzvereinbarungen mit dem Cloud-Dienstleister abzuschließen.

3. Rechteeinräumung

3.1 Anspruch auf Nutzungsverschaffung 

Mit Vertragsschluss erwirbt der Kunde gegenüber MAROOTA den Anspruch, ihm die Nutzungsmöglichkeit des bestellten Cloud-Produkts sowie die entsprechenden Nutzungsrechte in dem in den Lizenz- und Nutzungsbedingungen des Cloud-Dienstleisters festgelegten Umfang zu verschaffen.

3.2 Vorrang der Herstellerbedingungen 

Die Einräumung von Nutzungsrechten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Cloud-Dienstleisters, die der Kunde im Rahmen des Bestellprozesses akzeptiert. MAROOTA räumt keine darüber hinausgehenden Rechte ein. Für den Inhalt dieser Bedingungen ist allein der Cloud-Dienstleister verantwortlich.

3.3 Pflichten des Kunden 

Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Nutzung des Cloud-Produkts mit den Lizenz- und Nutzungsbedingungen des Cloud-Dienstleisters vertraut zu machen und diese einzuhalten. Diese Bedingungen können zusätzliche rechtsverbindliche Erklärungen des Kunden gegenüber dem Cloud-Dienstleister erfordern und enthalten regelmäßig Regelungen zu ergänzenden Leistungen, Verfügbarkeit, Support und Fehlerbehebung.

4. Pflichten des Kunden

4.1 Zugangsdaten 

Der Kunde hat sämtliche von MAROOTA bereitgestellten Zugangsdaten zur Plattform sowie zu den Cloud-Produkten sicher zu verwahren und vor dem Zugriff durch unberechtigte Dritte zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte ist nur zulässig, soweit dies für die vertragsgemäße Nutzung erforderlich und durch die Lizenzbedingungen des Cloud-Dienstleisters gestattet ist.

4.2 Datensicherung 

Der Kunde ist verpflichtet, von allen Daten, die er im Rahmen der Nutzung von Cloud-Produkten verarbeitet oder speichert, regelmäßige und dem Risiko angemessene Sicherungskopien anzufertigen. MAROOTA übernimmt keine Verantwortung für Datenverluste, soweit diese auf eine fehlende oder unzureichende Datensicherung des Kunden zurückzuführen sind.

4.3 Gesetzeskonforme Nutzung 

Der Kunde hat bei der Nutzung der Cloud-Produkte sämtliche anwendbaren Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Die Nutzung zur Übermittlung, Speicherung oder Verbreitung von rechtswidrigen, sittenwidrigen, diskriminierenden, sexuell anstößigen, volksverhetzenden oder beleidigenden Inhalten ist untersagt.

4.4 Sicherheit und Integrität 

Der Kunde darf die Cloud-Produkte nicht in einer Weise nutzen, die die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Systeme von MAROOTA, Distributoren oder Cloud-Dienstleistern gefährdet. Insbesondere sind Spamming, unzulässige Datenmanipulationen, Denial-of-Service-Angriffe oder vergleichbare Handlungen verboten.

4.5 Sperrung bei Verstößen 

Bei Verstößen gegen Ziffer 4.3 oder 4.4 ist MAROOTA berechtigt, nach vorheriger Ankündigung mit einer angemessenen Frist den Zugang vorübergehend zu sperren. Eine sofortige Sperrung ohne Frist ist zulässig, wenn dies zur Abwendung unmittelbar bevorstehender erheblicher Schäden oder zur Erfüllung gerichtlicher oder behördlicher Anordnungen zwingend erforderlich ist.

4.6 Rechtsverletzungen Dritter 

Macht ein Dritter eine Rechtsverletzung durch Inhalte des Kunden geltend, ist MAROOTA berechtigt, diese Inhalte ganz oder teilweise zu sperren. MAROOTA wird den Kunden auffordern, den Rechtsverstoß innerhalb einer angemessenen Frist zu beseitigen oder die Rechtmäßigkeit nachzuweisen. Erfolgt dies nicht, ist MAROOTA berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen.

4.7 Freistellung 

Der Kunde stellt MAROOTA auf erstes Anfordern von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Pflichtverletzung des Kunden im Zusammenhang mit der Nutzung der Cloud-Produkte geltend gemacht werden. Die Freistellung umfasst auch angemessene Verteidigungskosten, Gerichtskosten und Bußgelder. MAROOTA wird den Kunden unverzüglich über geltend gemachte Ansprüche informieren und die Verteidigung in Abstimmung mit dem Kunden führen.

4.8 Datenschutz 

Der Kunde ist als Verantwortlicher i.S.d. Art. 4 Nr. 7 DSGVO verpflichtet, alle anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten. Er trägt die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten in den Cloud-Produkten. MAROOTA agiert – soweit einschlägig – als Auftragsverarbeiter und stellt die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO sicher.

5. Entgelte

5.1 Vergütungspflicht 

Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellprozess ausgewiesene und bei Vertragsschluss vereinbarte Vergütung für die jeweilige Vertragslaufzeit an MAROOTA zu zahlen.

5.2 Abrechnungsmodus 

Sofern im Bestellprozess nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise als monatlich wiederkehrend. Die Abrechnung erfolgt jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.

5.3 Elektronische Rechnungsstellung 

Der Kunde stimmt der elektronischen Übermittlung von Rechnungen (PDF per E-Mail oder in einem strukturierten elektronischen Format wie z.B. ZUGFeRD) zu. Der Kunde verzichtet auf den Erhalt von Papierrechnungen, sofern nicht zwingende gesetzliche Gründe entgegenstehen. MAROOTA behält sich vor, die Rechnungsstellung an gesetzliche Vorgaben anzupassen.

5.4 Zahlungsverzug und Sperrung 

Gerät der Kunde in Verzug, ist MAROOTA nach Mahnung und 7 Tage Frist berechtigt, den Zugang zur Plattform und/oder zu den betroffenen Cloud Produkten ganz oder teilweise zu sperren; die Entgeltpflicht bleibt unberührt. Eine sofortige Sperrung ist zulässig bei Zahlungsverzug von mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten oder einem Rückstand, der zwei Monatsentgelte erreicht. Verzugszinsen betragen 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 Abs. 2 BGB); Nach vollständigem Ausgleich hebt MAROOTA die Sperre unverzüglich auf.

5.5 Preise und Steuern 

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Auslandsgeschäften trägt der Kunde sämtliche anfallenden ausländischen Steuern, Zölle oder Abgaben („Ausländische Steuern“) und stellt MAROOTA von entsprechenden Verpflichtungen frei. Der Kunde verpflichtet sich, MAROOTA auf Anforderung geeignete Nachweise (z. B. Steuerbescheinigungen) bereitzustellen.

5.6 Preisänderungen 

MAROOTA ist berechtigt, die Preise für Cloud-Produkte zu ändern, soweit dies unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Entwicklung (insbesondere aufgrund von Preisanpassungen seitens der Cloud-Dienstleister oder Distributoren) erforderlich ist. Für Verträge mit fester Laufzeit gelten die vereinbarten Preise bis zum Ende der Laufzeit. Bei monatlich kündbaren Verträgen kann MAROOTA die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Kalendertagen ändern. Ist der Kunde mit der Preisanpassung nicht einverstanden, kann er den Vertrag mit einer Frist von 30 Kalendertagen kündigen.

6. Laufzeit und Kündigung

6.1 Plattformvertrag 

Der Vertrag über die Nutzung des Maroota Cloud Marketplace tritt mit erfolgreicher Registrierung des Kunden in Kraft und läuft auf unbestimmte Zeit.

6.2 Ordentliche Kündigung 

Beide Parteien können den Vertrag über die Nutzung des Maroota Cloud Marketplace mit einer Frist von 30 Kalendertagen zum Periodenende (bei monatlichen Verträgen: 3 Kalendertage) ordentlich kündigen.

6.3 Kündigung aus wichtigem Grund 

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen wesentliche Pflichten aus Ziffer 4.3 oder 4.4 verstößt.

6.4 Wirkung der Kündigung 

Die Kündigung des Plattformvertrages lässt bestehende Verträge über die Bereitstellung von Cloud-Produkten unberührt. Insbesondere bleiben daraus resultierende Zahlungsverpflichtungen des Kunden bis zur Beendigung der jeweiligen Einzelverträge bestehen.

6.5 Vertragslaufzeit von Cloud-Produkten 

(1) Die Laufzeit der Verträge über die Bereitstellung von Cloud-Produkten ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder der im Bestellprozess gewählten Leistungsstufe.

(2) Erhöhungen wirken sofort (anteilig ab laufendem Zeitraum). Reduktionen werden zum nächsten Verlängerungszeitpunkt wirksam, sofern der Hersteller/Distributor keine frühere Reduktion zulässt.

6.6 Vorzeitige Kündigung von Cloud-Produkten 

Kündigt der Kunde einen Vertrag über ein Cloud-Produkt vor Ablauf der vereinbarten Vertragsperiode ohne dass ein Kündigungsrecht besteht, ist er verpflichtet, die bis zum Ende der Vertragsperiode vereinbarte Vergütung zu zahlen, abzüglich ersparter Aufwendungen von MAROOTA. Der Kunde bleibt berechtigt nachzuweisen, dass keine oder nur geringere Aufwendungen erspart wurden.

6.7 Form der Kündigung 

Kündigungen bedürfen der Schrift- oder Textform (z. B. E-Mail).

6.8 Höhere Gewalt 

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Terrorakte, Streiks, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Lieferkettenstörungen). Die betroffene Partei hat die andere unverzüglich zu informieren und angemessene Maßnahmen zur Schadensminderung zu ergreifen. Dauert das Ereignis länger als 30 Tage, kann jede Partei den Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, ohne dass Schadensersatzansprüche entstehen.

7.Gewährleistung

7.1 Unentgeltliche Plattformnutzung 

Für Mängel bei der unentgeltlichen Bereitstellung des Maroota Cloud Marketplace haftet MAROOTA nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7.2 Entgeltliche Cloud-Produkte 

Für entgeltlich bereitgestellte Cloud-Produkte gelten die folgenden Regelungen:

7.2.1 Sachmangelbegriff 

Ein Sachmangel liegt vor, wenn das Cloud-Produkt nicht die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die vorausgesetzte Verwendung eignet. Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, die Benutzerdokumentation sowie die Lizenz- und Nutzungsbedingungen des Cloud-Dienstleisters. Unerhebliche Abweichungen begründen keine Mängelrechte.

7.2.2 Nacherfüllung 

Bei Mängeln wird MAROOTA innerhalb angemessener Frist nach eigener Wahl nachbessern, die Leistung erneut erbringen oder eine Umgehungslösung bereitstellen. Beim Einsatz von Drittsoftware beschränkt sich die Nacherfüllung auf die Beschaffung und Bereitstellung allgemein verfügbarer Updates, Upgrades oder Patches, soweit technisch und wirtschaftlich zumutbar.

7.2.3 Weitere Rechte 

Schlägt die Nacherfüllung aus Gründen, die MAROOTA zu vertreten hat, fehl, kann der Kunde die Vergütung für den mangelhaften Leistungsteil mindern. Schadensersatzansprüche richten sich nach Ziffer 8 (Haftung).

7.2.4 Ausschluss bestimmter Ansprüche 

Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen oder Schadensersatz wegen Mängeln sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

7.2.5 Mitwirkungspflichten 

Der Kunde hat Mängel unverzüglich in Textform anzuzeigen und MAROOTA bei der Mängelbeseitigung unentgeltlich zu unterstützen, insbesondere durch Bereitstellung erforderlicher Informationen und Daten.

8. Haftung

8.1 Unentgeltliche Plattformnutzung 

Für die unentgeltliche Bereitstellung des Maroota Cloud Marketplace haftet MAROOTA nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8.2 Grundsatz 

Im Übrigen haftet MAROOTA unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.3 Wesentliche Vertragspflichten 

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet MAROOTA nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.4 Haftungsumfang 

In Fällen nach Ziffer 8.3 ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf den Betrag, den der Kunde für die Nutzung des betroffenen Cloud-Produkts in den letzten zwölf (12) Monaten vor Eintritt des Schadensereignisses gezahlt hat, maximal jedoch auf das Zweifache der jährlichen Vergütung.

8.5 Ausschlüsse 

MAROOTA haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Mangelfolgeschäden, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

8.6 Datenverlust 

Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden erforderlich gewesen wäre.

8.7 Erfüllungsgehilfen 

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von MAROOTA.

8.8 Zwingende Haftung 

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für übernommene Garantien bleibt unberührt.

8.9 Ausschluss weitergehender Haftung 

Im Übrigen ist die Haftung von MAROOTA ausgeschlossen.

9. Änderungen der AGB

9.1 Änderungsverfahren 

MAROOTA kann diese AGB ändern, sofern hierfür ein berechtigtes Interesse besteht (z. B. Anpassung an Gesetzesänderungen, technische Weiterentwicklungen oder Änderungen der Marktbedingungen, insbesondere Anpassungen aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Erfordernisse, Marktentwicklungen oder Sicherheitsrisiken). 

MAROOTA wird dem Kunden die geänderten Bedingungen in Textform mitteilen und auf die Neuregelungen sowie das Datum des geplanten Inkrafttretens hinweisen. Der Kunde erhält eine Frist von mindestens zwei Monaten, um den Änderungen zu widersprechen. 

Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Widerspruch, gelten die Änderungen als genehmigt. MAROOTA wird den Kunden zu Beginn der Frist ausdrücklich auf diese Rechtsfolge hinweisen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Vertragsgrundlage 

Diese AGB sowie die Lizenz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Cloud-Produkts regeln das Vertragsverhältnis abschließend. Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn MAROOTA deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

10.2 Schriftform 

Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schrift- oder Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Formklausel.

10.3 Aufrechnung 

Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen oder Zurückbehaltungsrechte geltend machen.

10.4 Vertragssprache 

Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen ausschließlich der Verständlichkeit und sind rechtlich unverbindlich.

10.5 Anwendbares Recht 

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

10.6 Gerichtsstand 

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von MAROOTA. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere nach der EuGVVO, bleiben unberührt.

10.7 Datenschutz 

MAROOTA verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO und des BDSG. Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der auf der Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie. Diese Richtlinie dient der Erfüllung der Informationspflichten nach Art. 13 ff. DSGVO, ist jedoch nicht Vertragsbestandteil.

10.8 Abtretung 

Keine Partei darf Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten. Die Zustimmung darf nicht unbillig verweigert werden. Eine Abtretung an verbundene Unternehmen oder Rechtsnachfolger ist zulässig, sofern die übertragende Partei für die Vertragserfüllung haftbar bleibt.

10.9 Salvatorische Klausel 

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.